ご利用ガイド - 換気扇のスターフィルター【公式サイト】

ワンランク上のレンジフードフィルター専門店。メーカー直販サイトならではのガラス繊維タイプのフィルター。

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詳細な注文方法
Method of ordering

  • 検索
    Step1商品を検索
    する
  • カート
    Step2カートに
    入れる
  • 清算レジ
    Step3清算レジへ
    進む
  • 注文情報の入力・確認
    Step4注文情報の
    入力・確認
  • ご注文完了
    Step5ご注文
    完了

Step1商品を検索する

■ 換気扇の型番・金属フィルターの刻印から検索する場合

ご自宅の換気扇の型番、もしくは金属フィルターの刻印を確認し、下記入力欄にご入力ください。
※ハイフンの入力がなくても検索結果は表示されます

左サイドメニューから検索

レンジフードの型番から外す
赤枠
換気扇に記載されている型番を入力してください。
青枠
型番を入力後、青枠内のボタンを押してください。
型番・刻印の調べ方はこちら

■ サイズから検索する場合

ご自宅の金属フィルター、もしくはご使用中の交換フィルターのサイズを
下記入力欄にご入力ください。
※タテ・ヨコ関係なく検索可能です。

左サイドメニューから検索

金属フィルターのサイズから探す
赤枠
金属フィルター、もしくは交換フィルターのサイズを入力してください。
青枠
サイズを入力後、青枠内のボタンを押してください。
金属フィルター・交換フィルターのサイズの測り方はこちら

■ 検索結果の表示

検索結果ではそのサイズに適応した商品が表示されます。

検索結果
赤枠
クリックすると買物カゴページに移動します。

Step2カートに入れる

■ 商品リストからカートへ追加

ご自宅の換気扇に合う商品をリストの中から探してください。

商品リスト
赤枠
必要な商品カテゴリを選んでください。
青枠
カートに追加のボタンを押すと商品がカートに追加されます。
商品リストはこちらから

■ 商品詳細ページからカートへ追加

商品の詳細ページでは右下から商品をカートに入れることが可能です。
※フィルターのページから定期便サービスのご購入も可能です。

商品詳細
赤枠
右下の赤枠から購入画面へ行くことができます。
まずは商品リストへ

Step3清算レジへ進む

■ 送付先の入力

送付先の入力をお願いいたします。
当サイトではお客様の個人を特定し得る情報(個人情報)の保護を定めています。
プライバシーポリシーはこちらから

送付先入力
赤枠
必要な情報を入力してください。
必須項目は必ず入力してください。
青枠
ボタンを押すと「決済・配送方法」の入力画面に移ります。
□ 緑枠
会員登録されている方はアカウントログインをされると入力の手間が省けます。

会員登録はこちらから

■ 決済・配送方法入力

ご自宅の換気扇に合う商品をリストの中から探してください。

決済・配送方法
赤枠
必要な商品カテゴリを選んでください。
青枠
カートに追加のボタンを押すと商品がカートに追加されます。
選べるお支払い方法

Step4注文情報の入力・確認

■ 注文情報を確認する

注文情報をご確認ください。確認後ボタンを押すと入力内容が確定されます。

注文方法の確認
赤枠
入力した注文情報をご確認できます。
青枠
間違いがない場合、注文情報を確定ボタンを押してください。
□ 緑枠
間違いがある場合、注文情報を修正してください。

Step5ご注文完了

■ ご注文完了です

ご注文完了後は商品が到着するのをお待ち下さい。
お支払いからお届けまでの流れはこちらからご確認ください。 品到着後、万が一ご自宅の換気扇に合わない場合は返品・交換についてをご確認ください。

決済・配送方法
赤枠
注文番号はご登録いただいたメールにも送信されます。

お支払い方法
Method of payment

  • 検索
    Part1クレジット
    カード
  • カート
    Part2代金引換
  • 清算レジ
    Part3コンビニ
    後払い
  • 注文情報
    Part4銀行振込

Part1クレジットカード

SSLというセキュリティシステムを使用しています。
カード番号は暗号化されて送られるのでご安心ください。

決済手数料は無料です。

※取り扱いカードは以下の5種類です。すべてのカード会社で一括払いが可能です。

  • JCBJCB
  • VISAVISA
  • MASTER CARDMASTER CARD
  • Diners clubDiners Club
  • AMERICAN EXPRESSAMERICAN
    EXPRESS
  • 支払い
    総額
    商品代金合計(税込)

    送料(税込)
  • 支払いは
    いつ?
    商品購入時に
    カード決済が可能です
  • 発送は
    いつ?
    商品の準備が整い次第
    発送致します

    12:00までのご注文は
    当日発送となります
  • 注意
    事項
    弊社から
    クレジットカード利用控は
    お送りしておりません
    カード会社から送付される
    ご利用明細をご確認下さい

Part2代金引換

  • 手数料全国一律: 330円
  • 代引き業者: 佐川急便

※スターフィルターからお送りするメールに記載の金額を商品配送時にご用意ください。

まとめ買い計算規則
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、
代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税
この料金には消費税が含まれています
代引業者指定
佐川急便
  • 支払い
    総額
    商品代金合計(税込)

    送料(税込)

    代引き手数料
  • 支払いは
    いつ?
    商品購入時に
    配送員にお支払い下さい
  • 発送は
    いつ?
    商品の準備が整い次第
    発送致します

    12:00までのご注文は
    当日発送となります
  • 注意
    事項
    お支払いは
    現金のみとなります

Part3コンビニ 後払い

決済手数料は330円です。
カード番号は暗号化されて送られるのでご安心ください。

  • ※請求書発行後14日以内にお支払ください。
  • ※コンビニ・銀行振込・郵便振替をご利用いただけますが、銀行振込・郵便振替をご利用の場合は、
    別途お振込み手数料がかかりますのでお気を付けください。
サービス内容
安心の後払い
コンビニ ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国40,000店舗以上)
セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/
スリーエフ/セーブオン/デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ココストア/
every one/ヤマザキデイリーストア
銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
商品到着と請求書の到着は別になります。
配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
請求書発行から14日以内に、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でも
ご利用いただけます。
後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・
郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
  • 支払い
    総額
    商品代金合計(税込)

    送料(税込)

    決済手数料
  • 支払いは
    いつ?
    当店にかわり、
    後払い決済運営会社の
    株式会社キャッチボールより
    請求書が送られます。
  • 発送は
    いつ?
    商品の準備が整い次第
    発送致します

    その後請求書を
    お送りいたします。
  • 注意
    事項
    お支払い期限は
    請求書発行後から
    14日以内です。

Flowお支払いからお届けまでの流れ

フロー フロー

サービスご利用時の流れ

❶当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。

❷法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。

❸ご利用になれる代金は15,000円(税別)までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。

❹期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

❺当サービスには与信が必要となります。返答は10:00~18:00の間は通常1~3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります(お客様側でしていただく作業はございません)。

❻ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。

❼お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。

❽与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。

❾商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)また転送依頼することはできません。

●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び当サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

Part4銀行振込

お振込手数料はお客様のご負担になります。

  • ※ご注文いただいた後、お振込先をメールでご連絡します。
  • ※入金確認は営業時間内のみとなります。
  • ※1週間を過ぎてもご入金を確認できない場合、自動キャンセルとなります。
楽天銀行
お支払い・お振込先
【楽天銀行】
  • 支払い
    総額
    商品代金合計(税込)

    送料(税込)
  • 支払いは
    いつ?
    ご注文後お振込先を
    メールでご連絡します。
    7日以内に
    お振込ください。
  • 発送は
    いつ?
    商品はご入金確認後の
    発送となります
  • 注意
    事項
    1週間を過ぎても
    ご入金を
    確認できない場合、
    自動キャンセルと
    なります。

配送方法
Method of delivery

  • 宅配便
    Part1宅配便
  • メール便
    Part2メール便

Part1宅配便

  • 全国一律: 660円※(沖縄離島のぞく)
  • 代引き業者: 佐川急便

※上記価格は税込表記です

3,980円(税込)以上お買い上げで送料無料

※沖縄・離島は別途お見積りとなります。

下記よりお時間をご指定いただけます。

時間

※在庫状況により納期に遅れが出る、また輸送ルートの関係などにより、
ご希望日時にそえない場合は、その旨ご連絡いたします。

※佐川急便のURLより配送状況の確認が可能でございます。
お荷物お問い合わせシステム
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

Part2メール便

  • 全国一律: 300円
  • 配達業者: ヤマト運輸

※上記価格は税込表記です

  • ポストまでのお届けとなりますので、日時指定をお受けすることはできません。
  • 発送から到着まで4~6日を要しますので、ご注意下さいませ。
  • 代金引換はご利用いただけません。
  • ※ヤマト運輸のURLより配送状況の確認が可能でございます。
    お荷物お問い合わせサービス
    http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

返品・交換について
About returns

商品の返品・交換方法

  • 初期不良
    Part1初期不良の
    場合
  • お客様都合
    Part2お客様都合の
    場合

Part1初期不良の場合

初期不良による返品は商品到着後14日以内に限り承ります。

  • 初期不良の場合には新品交換させていただきます。
  • 限定商品など、代替え品の手配ができない場合、
    商品代金・及びお支払いの際の手数料を含めた全額返金にて対応致します。
  • お客様の過失など、注意書きに沿ってご使用いただけなかった場合の故障につきましては、
    初期不良対象外となります。

Part2お客様都合の場合

商品をご返送いただく際の送料のみ、お客様がご負担ください。

  • 商品が届き取り付けたところ、サイズが合わなかった場合も返品・交換が可能です。
  • 商品到着後14日以内にお電話もしくはこちらよりご連絡ください。
  • なお、商品返送前に状況を確認させていただく場合があり、
    事前連絡なしに返送いただいても返品はお受けできませんので予めご了承ください。
返品が受付られない場合
お客様の取り扱いが原因で傷、汚れ等がついてしまった商品
商品外観がイメージと異なるといった理由
使用した商品
その他、弊社で対応ができないと判断した場合

< 交換・返品商品の送り先 >

〒339-0072
埼玉県さいたま市岩槻区古ヶ場2-7-9
TEL : 0120-836-901
FL物流センター スターフィルター返品交換係

選べる4つの
お支払い方法
クレジットカード
【手数料無料】
JCB,VISA,MASTER,DINERS,AMEXよりお選びいただけます。
JCB,VISA,MASTER,DINERS,AMEXよりお選びいただけます。
代金引換
【代引手数料:330円(税込)】
商品受け取り時、現金にてお支払いください。
コンビニ後払い
【手数料:330円(税込)】
後払い.com
(株)キャッチボール「後払い.com」のサービスです。
お振込用紙は郵便にて別送となります。
利用可能コンビニ一覧:セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、サンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ポプラ、セイコーマート、コミュニティストア、スリーエフ、セーブオン、ココ
銀行振込
【お振込時の手数料はお客様のご負担】
ご注文後7日以内にお振込ください。
ご入金確認後の発送となります。 ⇒お支払い方法の詳細はこちら
知ってお
配送方法
宅配便
【全国一律 660円(税込)(沖縄離島のぞく)】
佐川急便でお届します。
税込3,980円以上のお買い上げで送料無料!
沖縄・離島は別途お見積りとなります。
下記よりお時間をご指定いただけます。
8:00-12:00, 12:00-14:00, 14:00-16:00, 16:00-18:00, 18:00-20:00, 19:00-21:00
メール便
【全国一律 300円(税込)】
ヤマト運輸のメール便でお届けします。
ポストへの投函でお届け完了となります。
お届けまで最長4〜6日ほどお時間をいただきます。
代金引換でのお届け、お時間のご指定はできません。
交換フィルター3枚まで(定期便/単品)ご利用可能です。 ⇒配送の詳細はこちら

0120-836-901
受付時間:平日10:00〜17:00(土日祝のぞく)
平日12:00までのご注文で当日出荷可能!
税込3,980円以上のお買い上げで送料無料(沖縄・離島のぞく)
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